Cập nhật lần cuối: 29/08/2026
Nếu quá trình tạo luận giải gặp sự cố gián đoạn mạng hoặc lỗi kỹ thuật từ máy chủ, Credits sẽ tự động được hoàn trả về tài khoản của bạn ngay lập tức.
Do bản chất của sản phẩm số và dịch vụ trực tuyến tức thì, các gói Credits đã thanh toán thành công và đã được sử dụng một phần sẽ không thể hoàn trả tiền mặt. Trường hợp thanh toán nhầm hoặc trừ tiền nhiều lần qua VietQR, vui lòng gửi biên lai giao dịch đến ventus.biz07@gmail.com trong vòng 48 giờ để được đối soát và xử lý hoàn tiền.